対象製品
iMacなどデスクトップ製品
Mac Book Proなどノートの製品
買取時の注意点
Macの確認を行う上で確認する項目となります。
・AppleIDでのサインイン、Macを探すが正常に使える、iMessage、FaceTimeが正常につかえること
→アクティベーションロックがかかっている場合、買取不可。お客様にロック解除、初期化した状態で再度持ってきて頂く
・iMassage、FaceTime、iTunesからサインアウトされていること
・Wifi接続
・起動、スペック確認 ※AppleストアなどでSSDアップ、メモリアップされた物をある
・充放電回数（ノート、OSによって有無あり）
・カメラ、マイク、スピーカー
・BlueTooth確認
・キーボード、タッチパッドの動作
・電源ボタン部分のTouchID（搭載モデルのみ）
・外部インターフェイス確認（モデルにより搭載されているインターフェイスが違う）
・有線LAN接続確認（搭載モデルのみ）
・キズ、汚れ
・画面の割れ、キズ
・使用状況確認
確認方法（初期化済みのMac）
注意：OS、ハードウェアなどの条件で確認方法が少しずつ違います。
アクティベーションロックに関しては一番下を参照
セットアップと確認方法
初期化されているMacを起動し、設定を行う
この時下記に注意して設定してください。
・Wifiへ接続する
・Apple IDのサインインは後から設定する→スキップ
・Touch IDがあるものは設定する
・その他スキップ出来るものはスキップする
・ユーザー名、本体パスワードは必ずメモして残す
1.AppleIDサインイン
Wifiに接続されていることを確認し、Apple IDでサインインする
OSのVer等によって入り方が違います。
システム設定→上段のAppleIDにサインインから入る
システム設定→左上 Apple IDからサインインする
システム設定→iCloudを開いてサインインする
など
Apple IDでサインインする際、Wifiで位置情報を許可し、Macを探すをONする
サインインの時にメッセージが出てくる場合、その時ONします。
メッセージが出てこなかった場合、サインイン後の画面からMacを探すを見つけてチェックを入れてONする
注意
AppleIDでサインイン出来ない、Macを探すが設定出来ない場合、お客様のAppleIDによってロックされている状態となります。
ここでの買取は不可、お客様に解除して頂き、初期化した上で再度持ってきてもらう。
この時、お店のAppleIDからサインアウト、iMessage、FaceTimeからサインアウトを行った上で返却する
※初期化、設定時にわかることなので、店頭では出来ません。初期化には数時間を要する、パスワード要求、二段階認証のコード入力などの可能性がある為、スタッフが行わないこと。
【Mojoveの場合】
システム設定を開き、iCloudを開く
AppleID、パスワードを入力する
Apple端末、またはメッセージで届いた確認コードを入力する（二段階認証）
AppleIDのパスワードを入力する
チェックを入れて次へのボタンを押す
Macを探すにチェックが入っていてサインイン出来ていればOK
【BigSur Macを探すNGの場合】
環境設定を開き、サインインボタンを押す
AppleID、パスワードを入力する
本体パスワードを入力（伊那ネット用は場合によって1111）
Macを探す機能が前所有者によってロックされている。
キャンセルを押すとAppleIDにログインの状態でMacを探すが前所有者によってロックされている状態
チェックを入れると上図と同じ表示が出て有効に出来ない
買取不可の場合、AppleID、iMessage、FaceTime、iTunesからサインアウトすること
2.iMessage、FaceTime確認
iMessageを起動し、ファイルメニューから環境設定を開く
iMessageをクリックして、店用のAppleID、メール、電話番号が正しいか確認する。
違っていた場合、お客様にサインアウトして頂き、初期化して再度持ち込みしてもらう
サインアウトするを押す
FaceTimeを起動し、表示されているAppleIDが店用になっていることを確認
違っていた場合、お客様にサインアウトして頂き、初期化して再度持ち込みしてもらう
ファイルメニューから環境設定を開く
店用のAppleID、メール、電話番号が正しいか確認する。
違っていた場合、お客様にサインアウトして頂き、初期化して再度持ち込みしてもらう
サインアウトを押す
買取不可の場合、AppleID、iMessage、FaceTimeからサインアウトすること
iTunesを起動し、サインインする
サインイン出来ればOK
3.スペック確認
MODEL、CPU、メモリ、ストレージ、OS、ノートの場合、バッテリの充放電回数を確認する
このMacについてを開く
OS、モデル（シリーズ）、CPU、メモリ確認
赤枠部分がOS、モデル（シリーズ）、CPU、メモリになります。
確認（メモ）後、システムレポートを押す
OS？モデルによってモデル（シリーズ）が表示されなものがあります。
その場合、システムレポートの機種IDからも調べられます。
本体裏側の刻印でも確認可能
スト―レージ確認
左側のストレージをクリックして赤枠部分がストレージ容量と種類です。
バッテリ確認（ノート、バッテリ搭載モデルのみ）
左側の電源をクリックし、充放電回数を確認（回数が少ない方が高い）
4.カメラ、マイク、スピーカー確認
カメラ：Photo Boothを開き、写真撮影
マイク：ボイスメモを開き録音、再生で確認
スピーカー：ボイスメモの再生、またはブラウザでYouTubeを再生させて音が出るか確認。併せてVolのUp/Downの確認を行う
※アプリケーションはLauncherpadを開くとあります
5.BlueTooth確認
イヤホンをペアリング、またはiPhoneとAirDropで写真の送信が出来ること
6.キーボード、タッチパッド
全てのキーを押して反応すること
メモなどを使用
7.有線LAN（搭載モデルのみ）
LANケーブルを接続、Wifiを切り、ブラウザを開いてYahoo!やyoutubeが開けること
8.外観
キズ、汚れ、画面割れ、ドット抜け（わかれば）を確認する
9.使用状況確認
使用中に異常はなかったかなど
10.不成立の場合
査定後、不成立となった場合、
iMessage、FaceTime、iTunesからのサインアウト( 2.iMessage、FaceTime確認参照ください）
Macを探すのチェックを外す、またはボタンをOFFにする（AppleIDのパスワードを求められます）
AppleIDからのサインアウトを行う
※必ず上記を行うこと。忘れた場合、アクティベーションロックがかかり、お客様に再度来店頂いて、サインアウトをする必要がある
Macを探す、AppleIDのサインアウトのみ下記へ記載します。他はアプリからサインアウトしてください。
【Mojaveの場合】
※OSによって表示が違いますが、やることは基本的に同じです。
システム設定→iCloud、AppleIDなどをクリックし、概要を開き、Macを探すのチェックを外す
AppleIDのパスワードを入力
下段サインアウトを押す
全てチェックを外して続けるを押す（表示される項目が違う場合があります。本体側へデータは残さない）
店のAppleIDから該当のMacが削除されたことを確認します。
サインアウト後、WindowsPCなどのブラウザを開き
へアクセスし、サインインボタンを押す
店のAppleID、パスワードでサインインする
探すをクリックする
デバイスがありません、または該当のMacが表示されていないことを確認する
Macを探すONの状態の表示（探すをOFFにすると1～2分程度で消えた）
表示されている場合、正しくサインアウトが出来ていない、または探すがONのまま可能性があります。
該当商品がないことを確認し、返却する。
※初期化に関してはお客様と相談。初期化にモデルによって30分から数時間要する
注意：該当デバイスをクリックすると下図の表示が出ます。赤枠の「ロック」、「消去」は絶対に押さないこと
ロック：該当のMacをパスコードでロックしてしまう。パスコードで解除可能
消去：OSを消去、再インストールも出来ないようにする。AppleIDで解除可能。但し、消したデータは復元出来ない可能性大
確認方法（未初期化）
基本的にはお客様にAppleのHPにあるMac を売却、譲渡、下取り、リサイクルする前にやっておくべきこと」を実施して頂いた上で買取を行う
https://support.apple.com/ja-jp/HT201065
基本的には未初期化の商品の査定は行わない方が良いと思います。
初期化後に持ってきた際、正常に動作する保証はないのと、キズなどの状態が変わっている可能性があります。
その為、初期化されたものをセットアップして査定する
データ消去などあるので、初期化はお客様に依頼する。お店側でデータ消去、初期化を行うことは絶対しない
アクティベーションロックについて
Mac本体は紛失、盗難の際に第三者に使われないようにアクティベーションロックをかけることが出来ます。
これはMacを探すをONすることでアクティベーションロック、OFFで解除となります。
またAppleIDからサインアウトせずに初期化した場合もアクティベーションロックがかかります。
必ずロックが解除されていることを確認して買取、また販売時も解除する必要があります。